• QQ空间
  • 回复
  • 收藏

商家“说大话”被重罚的警示意义

东方头条 2019-11-28 12:18:17 新闻

“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄,无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生……”听到这样的广告语,有爱美人士或许已经被这一句“8天肌肤犹如新生”撩拨得动了心。且慢,就因为这一句话,欧莱雅刚刚被罚了20万。(11月27日澎湃新闻)

近日,重庆市市场监督管理局公布了十大虚假违法广告典型,多个著名品牌位列其中。而著名的法国化妆品品牌欧莱雅,因虚构使用商品的效果,其行为违反了《广告法》第二十八条第二款第(四)项之规定。根据《广告法》第五十五条第一款之规定,被重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,除责令当事人停止违法行为之外,并处罚款200000元。

在欧莱雅这款产品的广告词中,“惹祸上身”的就是“8天肌肤犹如新生”这一句。正是这句话被市场监管部门抓住了把柄,最终开出了高达20万元的罚单。虽然对于一家国际著名品牌而言,20万元罚款并不是一个多么大的数目,但因为“说大话”而被罚款,对国内的公司企业还是具有很强的警示意义。

“无论年龄、无论肌肤状态”,使用了他们的产品之后,“8天肌肤犹如新生”,这样的广告词对于一些消费者来说很具有诱惑力,可能相信了广告里面的说辞而购买他们的产品。但是从一个客观理性的角度来看,尤其是从人衰老的自然规律来看,这显然是不可能的事情。如果商家的广告语为真,谁能想象一个年老体衰,满脸皱纹的人,在使用的产品以后就能够变成少女乃至婴儿一样的皮肤?所以说这是一种典型的虚假宣传而不仅仅是夸大其词那么简单。

所谓虚假广告,就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的,一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符,二是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的商品宣传。自从新的《广告法》颁布实施以来,对商家的虚假广告的监管力度越来越大,在这种情况下,包括欧莱雅在内的公司企业仍旧使用虚假广告语,无疑是往枪口上撞,被重罚也不冤枉。

记得多年前某个明星因为虚假代言被媒体点名批评以后狡辩说,广告就是要夸张,不夸张就不是广告,这显然是一种谬论,广告可以讲究创意、讲究方式、追求效果,但是却不能随意夸大其词,更不能弄虚作假,否则就成了对消费者的一种误导乃至欺骗。随着《广告法》对夸大其词、弄虚作假式广告的容忍度越来越低,如果一些商家企业还不遵守规矩,那么因为一句话被罚几十万的事情,也许会经常发生。* 以上只是作者个人言论,不代表本网观点