近日,云岩区市西社区市西路居委会网格员接到辖区业主谢先生反映:“楼上505号漏水到我家,找了几次没找到人,麻烦帮我联系一下”。接到电话后,网格员立即赶往现场查看了该居民家中的漏水情况,只见卫生间的墙面和吊顶都有污水渗漏过的痕迹。面对眼前的状况,房主谢先生无奈表示,联系不上楼上业主,漏水问题没办法解决,只能向居委会求助。 了解到这一情况后,网格员经过多方查找,终于找到505号业主吕先生的联系方式。拔通了吕先生的电话后,向他说明现状,希望他尽快回到家中,查看漏水点。由于吕先生工作的原因,不能立即回到家中。经过沟通,吕先生表示到家后会立即联系专业维修人员上门查找漏水原因,尽快解决。第二天,谢先生特意给市西路居委会打来电话,感谢网格员的协助,漏水问题得到解决。 都市新闻 记者 欧阳蔚华 编辑 钟齐 编审 杨天雪 周密 |